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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 13:55:08
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 13:55:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 09:56:44
本人3月8日于武汉汉阳山姆超市线下购入了山姆自营品牌MM鲜肉双拼全价猫粮。3月15日起，按照7日换粮法给家中三只猫咪进行过渡期换粮，18日起家中两只猫咪陆续出现呕吐的现象，猫咪呕吐物为黄色粘稠液体，21日猫咪呕吐情况加重，呕吐物为白色带粉色粘稠液体（带血），出现食欲不振，无法自主进食，精神状态不佳。当天晚上将猫咪送至宠物医院治疗，经检查后猫咪确诊肠胃炎，在后续检查中已排除异物梗阻的可能。同日我已换回之前食用的猫粮，家中另一只猫呕吐现象开始好转，食欲增加。在此期间，本人没有给猫咪食用过其他食物。 本人于3月27日联系武汉汉阳山姆超市处理，提出退货退款并赔偿宠物医药费，商家以宠物个体差异为由拒绝赔偿。经检索山姆自营猫粮可查到，此款猫粮已被大量投诉，1818黄金眼报道两次，食用猫咪出现的症状一致，均为呕吐、拉稀。 现提出商家退还购买该商品的费用199元并赔偿宠物医药费2935元
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