
已分配商家 阿里客服


2022年10月我在淘宝网站上的店铺(老凤祥黄金饰界)购买了一条黄金项链,商家说吊坠是999足金的,项链是18k金的,有1.09克,我于2024年10月发现项链是银的,便与商家反馈,商家没有理我,后来我忘记了这回事,到2025年4月1号,我去深圳水贝买黄金,然后想起了这回事,便让检测机构测了,发现链子确实不是金的,是银的,于是我再次找店家,发现店铺已经关门,然后我联系了淘宝客服,淘宝客服说4月2号前给我解决反馈,至今一直未联系我,按淘宝平台保证,应以假一赔四赔偿,而且现在金价已经到700多一克,损失惨重
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