客服不正面回复退款申请问题
机灵喵
发布于 2025年04月03日 10:29
- 17381530711
- 交易猫游戏交易
- 售后服务欠缺,漏发/少发商品,账号问题,货物丢失,涉骗
- 退款,赔偿,道歉
- 1671.8元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
04-04 11:57:11
骗子软件，证据都甩脸上了，还说没被找回，永久包赔也是摆设，垃圾中的垃圾
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 10:38:34
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 10:38:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 10:29:06
我于2024年4月28日，在交易猫平台购买了steam端永劫无间账号，账号180元，永久包赔保险18元，当时出售页面写着带初始邮箱出售，结果交易完之后我没有收到邮箱，我还询问了客服是不是带邮箱出售，他们自己说的带邮箱出售。现在该账号于三日前被找回，我向客服发出退款申请，客服一直让我提交截图，我提交了之后还让我提交，反正就是没有人正面回复我。我现在要求退全部货款加赔偿，我在该游戏账号已经充值一千多元，是当时该平台没有把初始邮箱给我才导致的账号被找回
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