黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 11:42:07
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-03 11:42:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 11:28:51
该产品是辐射仪，自我去年10月份购买后，商家说参数不用调整，直接用就可以。首先拿回家以后该产品耗电很快，第二个一直没有响过，由于我是在肿瘤医院工作，经常遇到有辐射的病人，发现同事的机器响了而我的没有反应，即使拿到核医学病房，和安检闸口下面都不行。于是我希望商家退货退款，但是商家不同意，让我寄回去检测 还要我自己承担运费，这是他们产品的问题，本身已经对我的身体健康造成伤害，现在还要我去承担金钱和时间成.本。如果按照商家的意思寄回去检测，这个机器就到了他们手里，我们如何证实最终的检测报告是属实的呢，然而淘宝以七天无理由退货时间已过，不允许退货退款，我认为这个时间不合理，尤其是对这种产品。我需要退货退款
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