

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致

已分配商家 阿里客服


我买的是无线wifi,说好了套餐按月付费,用就交钱,不用不交钱,结果第一月免费试用了一个月,为了看看网络好不好问题,结果第二个月就出现了不能包月,必须预存,商家客服因为30天不能退货退款为理由,拒绝履行之前的承诺,也不退货退款
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