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04-03 12:42:54
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-03 12:42:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 12:41:43
我于2月18号前开通88VIP，在2月18号前向淘宝申请退货，多个订单有的退了有的没退，随后核销运费权益，但被驳回，询问理由，客服说不清楚，多次跟客服和专员各类工作人员联系，都给不到原因，只让等待回电，十多天后依旧没人理，与专员确定退货订单核销权益均在可核销范围内，也承认是淘宝自身原因未将权益核销，让继续等待，却依旧无人受理。并且每位接待人员话术都不统一，无一人解决问题，来回拉扯推诿责任，将运费给我退掉 道歉，账号写到下面 请与我联系
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