客服推托不解决问题
洞察喵
发布于 2025年04月03日 14:14
- 17381539481
- 宜呗APP
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 道歉赔偿/解释,退钱
- 840元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-08 09:11:53
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 14:29:56
已分配商家 宜呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 14:29:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 14:14:40
本人在 3 月 13日在人品融平台借款，3 月 13日由宜呗平台下款 7000 元，申请是没有任何会员选项 3 月 13 日 11点 57 分在我不知情的情况下偷偷恶意扣款 840元，这已经侵犯了我的个人权益。找客服申诉一直推来推去的，逃避问题说反馈给专员，也没见到专员打电话来跟进进度，后面一直找客服都联系不上，这已经属于砍头息，高利贷了，现在要求退款 840 元。
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