膳粮爷爷食品旗舰店的食品安全问题
正义喵
发布于 2025年04月03日 14:30
- 17381540103
- 阿里客服
- 食物里有异物,响应时间长,商家不作为
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 5.8元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 14:42:16
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 14:42:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 14:30:16
我于2025年3月30号于淘宝电商平台购买了商家（膳粮爷爷食品旗舰店）的老面馒头，吃出了黑色异物（怀疑是霉菌或虫子粪便），侵犯了我食品安全消费权益，且与淘宝官方客服沟通仅同意仅退款，并不对商家作出处罚。我的诉求是根据《食品安全法》第148条规定，进行退款并赔偿商品原价10倍，或者赔偿1000元。
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