
已分配商家 天猫


我在2024年10月22日在天猫国际自营全球超级店买了一个oidire的玻璃恒温壶,在2025年4月2日正常使用恒温壶的情况下,玻璃壶炸裂,购买时商品是质保一年,但后续客服说玻璃制品不在质保范围内,要我重新购买。产品存在质量问题,客服的处理方案也不合理。
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