闲鱼商家以假充真，申请赔偿鉴定费用并道歉
机灵喵
发布于 2025年04月03日 15:23
- 17381542305
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 160元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 15:24:45
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 15:24:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 15:23:41
我于2025年3月27日在闲鱼平台中购买标为南红的吊坠和戒指，卖家名称为小蜡鸡腿堡，到手后感觉不像真的，就请鉴定机构出具了鉴定证明，鉴定结果为玛瑙，卖家将南红和玛瑙混淆为同一概念，鉴定机构表示，如果是南红，会在备注里写明商贸名称：南红，没写就只是普通玛瑙，商家是当做南红卖给我的，而且机构老师当面也和我说了这个不是南红，我出示了相关证明并根据法律要求，提出退货退款、鉴定费用由卖方出以及咸鱼平台重点监管该用户，防止这种欺诈行为再次发生，但当我要再次上传相关证明时，卖家直接同意了退款，使我无法再继续上传证明及请平台判定，因卖家将我拉黑，我尝试通过咸鱼客服同卖家沟通，后续卖家将我拉出黑名单后态度依旧蛮横无理，协商无果，我申请严查闲鱼平台中的该用户，并使其承担鉴定费用，并请闲鱼平台针对此漏洞进行改善，恳请还消费者一个公道和道歉。
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