黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 15:26:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 15:26:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 15:24:20
2025.3.24在天猫超市购买了一瓶公斤装茅台，打开包装后发现，能闻到一股明显的酒味，且盖子上的膜裂开了，飘带都跑出来了，是个瑕疵品赶紧联系客服，他说超过72小时不给处理，我快递放在家都没动，他还能自己坏了吗，我怀疑商家发过来的就是瑕疵品，我要求商家提供仓库发货视频证明，是不是好的给我发过来，我要求商家给我换货一瓶。
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