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商家处理中
04-03 15:55:08
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-03 15:55:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 15:45:41
我1号在柚趣生活服务专营店买了这张沃尔玛的卡，但是本人的账户上无法使用并且显示电子卡已被其他用户绑定。这张沃尔卡并非我使用的并且侵害了我的权益，我要求商家全额退款，商家不予理睬。这张卡在我收到货的时候就已经被盗刷了。并且看这个店铺的评论区已经不止有我一个人上当受骗。而且我在发现被盗刷之后，已经向商家申请了退款，消费者是有权退货退款虚拟商品的虚拟单作为一种商品，在交易过程中也享有相同的权益保护。我的诉求是退款并且处罚商家。
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