
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户,关于活动规则均公示的活动页面中均有说明,感谢您的支持及理解。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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补发卡号:107**************
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已分配商家 山姆大熊猫


我于2025年2月参加了山姆的线上试吃车活动,多次主动查询都显示审核中,4.2查询显示中选,优惠券于3.18发放、3.25过期。山姆没有给我发任何中选通知、优惠券发放通知、优惠券过期通知。客服拒绝为我补发。此举浪费了我填写长篇图文评价的劳动、侵害了我的知情权。我要求为我补发优惠券59.9元,并且整改优惠券通知机制,以主页显著推送及短信的方式告知用户优惠券发放及过期情况
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