购买置物架，颜色不对版，开孔大小不一致无法安装，退货不承担运费
机灵喵
发布于 2025年04月03日 17:11
- 17381546795
- 阿里客服
- 货不对板、质量问题,不承担运费,货不对板,开孔瑕疵，安装不上,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,赔偿运费
- 60元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 17:22:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 17:22:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 17:11:09
主图与实发物颜色色差过大，安装孔洞大小不一致无法安装，一开始退货客服说可以补发，但是等了三四天并未补发，实则故意拖延时间，再次询问给到的结果是不补发，且不承担退货运费，淘宝客服介入说可以平台先承担运费，但是运费大于商品价格，平台一直核实没有结果；
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