勇敢喵
补充投诉
04-03 18:03:58
扣款账单证明 补充
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 17:55:36
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 17:55:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 17:54:11
3月29-30号七岁小朋友在苹果iPad上玩擎天战机游戏，被扣款几次，金额为1590，孩子不知道支付密码，但是通常会在商城下载学习软件等，所以知道Apple ID密码，在没有填支付密码和需要验证的情况下无故扣款，两次申请退款不给予退款，现在游戏公司发了退款协议，资料提交后，发现钱不在游戏公司后台在苹果后台，苹果公司尚未处理，未成年没有民事行为能力，所以我们有权追究退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
