ABC卫生巾店大欺客 恶意拖延退款
友爱喵
发布于 2025年04月03日 17:59
- 17381548643
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 225.46元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 18:00:51
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 18:00:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 17:59:42
3.28在淘宝平台网购了ABC卫生巾，一共下了两个订单，商家发货之后因本人等不了选择退货去线下购买，商家拦截快递退回之后一直不处理退款。 4.2联系售后客服 说要我承担拒收拦截运费，我觉得很荒谬，打了快递公司电话询问得知此快递件是由快递公司给商家包邮发出的，拦截之后原单退回也不收取任何费用，所以商家根本没有损失什么快递费，那商家这波操作究竟是要我承担什么？ 4.3号快递公司再次联系我说商家已经签收了退回的包裹，可淘宝上商家还是拖延不退款，淘宝客服介入也在拖延时间不作为。我现在要求商家原路退款225.46元。
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