淘宝新店显示保证金只用交500，刚交完保证金变2500，又让交，不交无法正常经营
正义喵
发布于 2025年04月03日 18:31
- 17381549845
- 阿里客服
- 随意更改保证金
- 恢复账号
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 18:32:12
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 18:32:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 18:31:48
我于3月底号在淘宝开了一家淘宝店，4.2号给店铺上交的保证金500元，当时系统提示就是500元就可以了，结果当天晚上11点给我店铺开了一个风险处罚，让我再交2000元，我手里钱根本周转不开，问客服客服说处罚不一定是因为违规，钱我也拿不出来，希望淘宝要么给我退店，要么给我解除店铺违规。 我根本没有他说的那些一共进店咨询就两三个人， 说我违规可以拿出来证据，我根本没有站外引流过，莫名其妙给个处罚，现在让交钱，我没钱请求淘宝要么把钱退给我，我不开了，要么给我店铺恢复正常 这属于霸王条款，原来没交500的时候就没事，刚交完就让我补缴2000！而且处罚毫无依据！ 我也没钱交，客服说以后交也行，但是我的旺旺被限制无法操作登录！无法正常经营！
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