黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 19:03:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 19:03:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 19:00:04
我于3月8日下单了小朋友的裙子，14日收到货发现买大了，要求换小一码，商家要求涨价，后面通过平台介入，商家同意换货，15日我退回了，商家19日收到货的，但是一直没发货，但系统显示卖家已发货。4.1我询问下，商家说安排了，但是一直没给运单号，2日我再次要求看运单号，他才发了截图给我，上面显示4.1日20:37分才寄出，结果3号中通客服打电话跟我说单子被商家拦截退回了。这个商家真的是太可恶了，本来我们3月30日有个婚宴要小朋友穿着表演的，都给耽搁了。这件事严重影响了我的权益，商家要是不同意换货，我早就在其他家购买了。现在我的诉求是：要求商家双倍赔偿我的损失，并向我道歉，这个商家的行为很恶劣，希望有关部门对该商家做出处罚！
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