天猫国际购买浪琴手表无官方售后，且并未提前告知，现不给退货退款，霸王条款。
友爱喵
发布于 2025年04月03日 21:10
- 17381554201
- 天猫
- 三包问题
- 退款,作出处罚
- 15199元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 21:37:09
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 21:37:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 21:10:23
我于3月16日在天猫国际自营时尚范店铺购买浪琴手表一支，商家宣称售卖正品浪琴手表，但未提前告知手表无法进行官方质保，后经过浪琴官方网站无法认证商家售卖商品型号和保修卡，商家辩称浪琴部分门店可进行查询，我再次电话联系浪琴官方服务电话，浪琴不提供质保，商家拒绝退货。商家退货理由是我拆开了表盘上的膜，但是，如果不拆膜就无法看到表身上的序列号，无法通过序列号在官方网站查询到保修信息。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
