黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 22:57:20
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 22:57:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 22:57:02
在淘宝平台买了一件白色杰克琼斯外套准备送人，结果衣服也买了一件黑色的，结果在退货过程中两件退混了。淘宝客服彻底关闭了售后入口，后续十几次联系淘宝平台问他们为啥彻底给我关闭退货入口他们说不出理所以然，然后以我的商品过了七天无理由又拒绝，我想说的是超过多少天也不是我造成的，关闭了退货入口怎么退货？后续淘宝让我找商家私下处理，商家根本不理我。。我的诉求就是把正确的商品寄回去给与退款，
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