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04-03 23:22:23
已分配商家 阿里客服
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04-03 23:22:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 23:21:03
3月39日在淘宝平台做任务获取的红包35元，使用期限仅2天，我挑选商品使用无门槛红包抵扣付款后，等到货期间已经是三天了，在我收到货后发现版型并不好看选择了退货退款，我就与卖家协商进行了退货退款，在退货退款后发现任务获取的红包已经到期，我在询问淘宝在线客服后得知他的意思是红包只有一次性使用机会，你使用后不管买的商品有任何问题，都不要退货，退货后红包也就没有了，我感觉淘宝平台这个规定严重不合规，已经算是对卖家的不公平，商品有问题为什么不可以退货退款，那我那么久做的任务又算什么？我的诉求就是归还我的红包
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