
已分配商家 阿里客服


我在天猫平台edenpure宜盾普旗舰店购买了净饮机,使用约2个月制水就出现问题,半小时制一壶水(正常应为6分钟),多次与店铺沟通,每次换滤芯立刻可以改善,约2个月会再次复发。购买半8个月已换4根滤芯。店家滤芯质量有问题,造成无法正常使用,一年换6根芯成本巨大(2400块),要求店铺换一台设备或者干脆退货退款。
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