黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 23:47:01
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-03 23:47:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 23:43:24
本人于25年3月31日在淘宝天猫平台拍了3单产品共24片美皮护，合计3420元（如图一所示），卖家嫌顺丰运费高，所以将三单产品合并作为一个快递发货（发的申通快递），且没有任何赠品，收到货后发现有4片破损，联系卖家要求补寄，卖家拒绝！卖家要求我将破损的寄还给他们，然后他们再寄给我。他们将3单合并发一个快递他们说了算，不给赠品也是他们说了算，收到瑕疵品还要按照他们的要求来。本人强烈不接受要求卖家道歉且给我直接补发破损的4片美皮护以及这三单的赠品。烦请处理，谢谢！
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