黑猫消费者服务平台
自动完成
05-04 12:03:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 11:35:00
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 11:35:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 09:16:33
本人于3月29日在拼多多平台购买一部华为WTACH GT5智能手表，发货时间为30日期间物流为未揽收状态，本人申请退款，于3月31日催促退款且发货物流还是未揽收状态，却被以商品质量问题，消费者未提供凭证的原因拒绝退款，本来申请的原因为不想要了而非质量问题，后联系拼多多官方，客服反馈后续电联本人，4月2日收到平台客服电联说后续会有专员联系就挂了，4月3日本人再次联系官方客服客服回复1-3个工作日内处理，从下单到现在至今未实际发货，也拒绝退款，官方也一直推脱
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