黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 12:03:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 12:03:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 12:02:55
商家说我退货寄回去的物品有洗衣粉味道，而我根本没洗过。所以我合理怀疑商家以次充好拿别人退回去的残次品再次售卖给我，因为我到手忽略了认真检查而想丢在我头上。 我没洗过的证据有以下几点∶ ①30号寄到，我晚7点下班后立即取货拆件试穿，不合适立即当晚线上预约了第二天（31号）上门取件。可以看到我30号晚预约时间是21∶55，第二天31号快递员取件时间为上午10∶49。我洗衣服的意义是什么？特意洗了再退回去？ ②30号和31号，广州这两天的气温均在9-13℃，物品是一件及膝裙，天气根本不适合穿！！！ ③商家说我寄回物品有很严重洗衣粉味道，我家不用洗衣粉，都用洗衣液和洗衣凝珠。 以上，我没有洗过裙子的情况下再寄回去退款。商家一再重申寄回物品有洗衣粉味道而拒绝退款。因此，我合理怀疑商家本身就在以次充好，拿其他人退回有洗衣粉味道残留的残次品，再次售卖给我！因为我忽略了到手物品检查，而丢在我头上
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