退订套餐后，又被莫名改成59元
机灵喵
发布于 2025年04月04日 20:22
- 17381569041
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,售后服务质量,信号问题
- 更改套餐,解除合约,取消低消,快速处理,费用减免
- 59元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-10 22:16:49
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-06 11:56:29
没有给我取消低消，更改套餐，再不处理，我就向相关部门投诉加以处理
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 20:27:25
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 20:27:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 20:22:00
2025年3月1号中国电信局给我办了一个保底合同，我在我不知情的情况下，当时他要我签字的是说可以改最低套餐，我不知道，他是给我搞了一个保底合同，我要退订套餐，我才发现，如果我没有登录中国电信app，我都不知道他给我搞了个保底合同，我希望把套餐改成5元最低套餐。他这个行为属于不良行为，我说改成5元，他给我改成结果一查套餐又变成了59元
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