
学京东搞自营店,结果要售后没售后,要时效没时效,连仓库都没有,发货还是别人旗舰店仓库发出来的,好意思说自己是自营店,虚假店铺,欺瞒消费者。

处理效率低下,没有任何处理态度,没有任何联系,淘宝小二介入也是,不联系不处理,拖到时间结束就关闭退款渠道。

已分配商家 阿里客服


于2025.3.15在淘宝平台下单购买VEX鼠标,简单使用,后因外出无法即时退货处理,店铺称超7日影响商品完好无法退货退款,所称不实,该商品保存完好并未影响二次销售,平台小二介入后并未积极处理,仍是交易双方处理,无法有效沟通,要求退货退款处理。
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