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已分配商家 阿里客服
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 17:37:16
我在淘宝店铺(黄妹纸美货)购买进口化妆品(欧丽缇葡萄籽喷雾300毫升)，收货厚发现商品无任何标签包括生产批号也没有，要求其提供发票：需有开票方公章、商品名称、数量、价格等信息，且与订单信息一致。 - 进货单据：如盖有供应商公章的进货单、购物小票等，需体现品牌、型号及进货时间。 - 海关报关单（如为进口商品）：需与商品批次对应，证明合法进口来源。 - 产品合格证：证明商品符合生产标准。 - 质检报告：由第三方权威机构出具的检测报告，需包含商品成分、质量等信息。 - 防伪标识：部分品牌提供防伪码或溯源码，可要求商家协助验证。 商家只提供了一个2024年3月份200毫升的税收发票。 首先商家没有提供我需要的证明它是正品的证据，淘宝仅凭其2024年200毫升发票就说明它是正品，我买的还是300毫升。而且收到后无认为标识，连生产批号都没有。 卖家还解释生产批号是擦没了，这样解释我不能接受，三无产品我要求退一赔三。
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