致我脸过敏侵害精神权益

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- 阿里客服
- 使用后出现质量问题,使用后过敏,过敏包退但拒绝退货款,超时不到货,不退货退款,响应时间长,拒绝退货款,使用后过敏,过敏包退但拒绝退
- 退货退款,作出处罚
- 470元
- 处理中

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我于2025年3月9号在淘宝平台购买的雅诗兰黛粉底液,使用后脸上出现过敏反应,侵害了消费者精神损害权益,我的诉求是退款!
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