黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 19:23:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 19:23:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 19:22:15
2025年3月20日在淘宝下单骆驼丑萌鞋，3月23日签收，鞋重影响穿着走路，3月25日发起退货。商家收到货还没拆包就发起拒收，未拆包无理由拒收并跟我说脏了影响二次销售！没理没据！要求商家提供退货收货视频，清晰完整商品带单号细节视频！以及商家送往质检方证明影响二次销售单号细节视频！履行三包义务退款！
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