勇敢喵
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04-04 19:55:15
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
04-04 19:51:26
您投诉的商家 天佑通信专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
04-04 19:51:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 19:47:47
2025年4月2号在天佑通信专卖店（天猫店）花了18元购买了一张联通电话卡，套餐是:首冲50元。9元钱包含80g流量加100分钟通话。4月4号联通快递员送卡上门，然后让我必须首充100，我问天猫商家为什么快递员让我充100，他说50或按照当地的为准。好的，那我就扫了快递员的二维码 用支付宝付款了100元。结果只有30g的定向流量，没有其他任何的套餐。我去微信问快递员为什么会有这样的情况，他说这个活动已到期，要去找商家。如果想要这50g的流量，可以参与其他的活动需要再充值50元。后来我又去找商家理论，天猫商家说这是快递员的问题，让我去投诉快递员。商家说可以让我去注销，联通会把话费退给我。我又去找联通的在线客服，在线客服说如果注销的话，剩余话费是不退的。我需要让商家赔偿我100元话费，他这属于欺诈消费者，按照消费者权益，应该再补偿我500元
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