淘宝平台卖家售卖三无产品，商家产品没有生产日期，安全使用期以及失效日期，淘宝平台不作为

商家已读不回，淘宝客服不处理不解决，商家售卖过期变质产品，不同意平台换货，不同意补发，投诉至淘宝平台，平台客服回复无法对商家作出处罚

本人2025.3.22日购买硅胶胶水5瓶，订单号25056*********52375，到货后发现其中1瓶过期变质，1瓶错发，共2瓶出现问题，联系商家不同意平台换货，只接受私下换货，本人在4.4日平台发起换货后商家不予处理，消息已读不回，严重影响本人时间成本，因胶水质量问题导致剩下的胶水无法处理，4.4日本人又发起退货退款，找平台处理解决，淘宝平台客服工号053***来电方案是补偿30元但需要取消退货退款，如果不取消退货退款不予处理，全程对于平台售卖过期变质产品以及如何处罚商家没有任何解决方案。