淘宝三皇冠店铺3oneoff店大欺客，产品质量问题不处理，反倒污蔑顾客
勇敢喵
发布于 2025年04月04日 23:29
- 17381583717
- 阿里客服
- 质量问题不处理
- 赔偿,退款,作出处罚,下架产品
- 190元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
04-04 23:57:53
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-04 23:32:16
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-04 23:32:16
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-04 23:29:02
我于25年3月11日在淘宝三皇冠店铺买了一件羊毛衣，15天之后才发货。本人买的大号羊毛衫，用羊毛衫专用洗涤剂，温凉水洗涤，手洗，洗后严重缩水拜百分之三十以上，领口缩水到只有巴掌大小，无法穿，与我在别家买的同材质同工艺的m号洗后对比明显看出缩水严重。与客服沟通态度十分恶劣，不处理还把责任推到顾客身上污蔑我洗涤不当，甚至说让我凑合穿。我买过的羊毛羊绒材质的几十件也没出现这种情况。 我的诉求退全款，洗涤和客服沟通，在平台投诉等花费我很多时间精力，要求补偿与衣服同价的精神时间损失费，要求淘宝平台给予经济处罚。
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