黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 11:16:17
已分配商家 腾讯微信团队
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审核通过
04-05 11:16:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 11:01:13
我在网上购买了祛斑霜，到货后想要退货，商家让拍一下是否使用。我拆开了外边的快递箱，并未拆开化妆品包装盒，拍照后其同意我退货退款。结果商品退回后商家以化妆品塑封有破损为由不全额退款只能退还一半。问题是我并未拆开塑封，破损也不是由我导致！
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