商家拒绝七天无理由退款,我要退换货并让平台惩罚

- 17381590490
- 阿里客服
- 未履行7天无理由退款,鞋子质量有问题
- 退货退款,作出处罚
- 89元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


2025年3月23号,于淘宝平台回力旗舰店购买了一双运动鞋,实付89元,到货后发现鞋子存在较大刺鼻异味,鞋子拼接处存在多胶问题,试穿发现严重磨脚,无法正常穿,因次27号申请退款(查看商品页支持七天无理由退款),商家拒绝履行七天无理由退款并拒收鞋子,我要求商家退换货款,并要求平台对商家做出惩罚。
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