315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

大麦客服拒不处理问题

勇敢喵 发布于 2025年04月05日 12:39
  • 17381593684
  • 大麦官博
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 1636元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 04-09 15:04:16

给我说不能退款的时候没有说任何理由,让我去看【购票规则】,这是你们大麦处理问题的方式吗?我的红章、工作证都上传了,你现在又让我去看购票规则??????刚才上传的是清明假期最后一天客服主动给我来电让我上传工作证明,今天的客服专员让我去看【购票规则】,通话期间只有一句:去看购票规则!这是大麦处理专员该有的职业素养?!麻烦尽快解决退款事宜!


勇敢喵 补充投诉 04-09 14:55:39

周日给我回电让我上传工作证明,昨天我已上传,结果客服直接回复我不行,你们有专门的工作人员处理吗????


勇敢喵 补充投诉 04-05 17:21:11

我先去退款了,但我一定会投诉到底!!!!


勇敢喵 补充投诉 04-05 17:01:11

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 04-05 16:58:05

并没有任何人联系我!更没有工作人员处理这件事!!!!给我的回应就是不行!退不了!


大麦官博
回复 04-05 16:41:39

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-05 15:55:34

已分配商家 大麦官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-05 15:55:34


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-05 12:39:37

我在3.25日大麦app购买了演唱会门票,现因工作原因无法前往,我提供加盖公章的证明后仍拒不处理,请查收。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉20873

累计有效投诉31503401

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示