黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 13:22:19
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-05 13:22:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 13:14:27
我于 2024 年 3 月 23 日在阿里巴巴平台购买了一款商品，向商家要求发顺丰特快并且我们已经约定好发货时间。但商家发货后待揽收超过 48 小时，与 1688 平台和顺丰官方核实至以后证明该商家存在虚假发货行为。我要求退回我自费的 27 元顺丰运费，且对商家做出相应处罚，进行相应赔偿，并且向我道歉。
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