淘宝赛文琴行售卖有划痕的贝斯，还诬赖消费者弄的
机灵喵
发布于 2025年04月05日 13:42
- 17381595333
- 阿里客服
- 商品破损,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 1509元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 13:42:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 13:42:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 13:42:50
我在淘宝“赛文琴行”购买了一个贝斯，购买前卖家明确告诉我可以送我一个琴架，但是要好评，我说可以。收到货后我发现没有琴架，卖家这时候说必须五星好评以后再给我邮寄一个，我说你这不忽悠人？发货之前不说清楚？然后我提出退货退款，卖家电话骚扰我，然后我发现贝斯琴头有磕碰痕迹，护板有划痕，我把图片发给卖家，卖家污蔑我，说是我弄坏的… 还说自己有开箱视频，我真的不知道这种卖家存在的意义在哪里？我客厅有摄像头，可以提供我从拿到贝斯到打开，到最后装回去全过程，卖家首先不履行承诺，再电话骚扰消费者，然后自己贝斯有划痕，磕碰，倒打一靶说是消费者弄坏的！！天理难容！！
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