
已分配商家 阿里客服


我于2024年11月3日在淘宝平台奥克斯仁亨专卖店购买烧水壶一台,商家承诺一年之内出现质量问题只换新不维修,然而我使用不到半年出现了不能正常烧水质量问题,找到商家却声称只能维修不能换新,对此我认为我的购买售后保障权益受到了侵害,要求商家立即补发换新商品
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