黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 17:02:12
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-05 17:02:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 16:49:54
我于2024年11月22日在淘宝天猫购买一辆飞鸽元宇宙电动车，商家诱导我升级电瓶承诺续航达到35公里左右，实际续航不到20公里，严重欺诈消费者，后续联系商家解决问题商家要求寄回电池，但是没有安全背书情况下，物流不接受个人寄送电动车电池，后续去实体店请求以旧换新，被实体店老板告知商家配置的电池质量有严重问题，以旧换新还需要补300-400元，但是商家只补100元，我的诉求是商家要么联系快递上门取件更换电池，要么补差价300-400元让我可以以旧换新
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