黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 18:51:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 18:51:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 18:49:55
我于2025年2月20号淘宝商城购买一双鞋，一个月左右降价176元，差价落差过大，商家不退差价。客服说降价后的都是瑕疵品，或退换后的库存，可是该商品明明是定制商品不允许二次退换的。那么后续的买家并不知道自己买的是瑕疵品，是否侵犯了消费者的知情权？诉求本来是退差价，不过平台跟商家协商后退我20元，这20元我可以不要，就是希望有关部门对此类商家重点管制，以免扰乱市场
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