帕沙曼质量问题退货退款
正义喵
发布于 2025年04月05日 22:02
- 17381608462
- 阿里客服
- 质量问题不退货退款,商品破损,客服态度差,不解决问题
- 退货退款
- 2201.84元
- 投诉已完成
正义喵
评价
04-08 09:11:59
正义喵
确认完成
04-08 09:11:59
投诉已由相关商家帕沙曼解决，消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 22:03:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 22:03:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-05 22:02:18
我于2024年11月1日在淘宝购买一张床，商家于12月6日发货，12月11日派师傅上门安装，之后家中仍在进行装修，到2025年4月4日家中进行开荒保洁后，落床垫发现床垫和床不匹配，顾联系商家，商家明确表示是安装师傅安装失误，需要重新安装，并明确表示不会重新打孔，于4月5日下午，商家重新派师傅上门安装，师傅表示需要床铺四周都需要重新打孔，并且中间两个竖粱也安装失误导致床板翘边和晃动，随后我联系商家表示不能接受重新打孔，这样子我的床就成为了残次品，商家开始同意换货，随后反口不同意，只能重新安装，并态度强硬。我不接受这个处理结果，我婚房买的新床，因为商家的失误，导致床成为瑕疵床。
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