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拼多多“免费领礼物”虚假宣传

勇敢喵 发布于 2025年04月06日 00:09
  • 17381609811
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 活动虚假宣传
  • 发货,赔偿,作出处罚,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-06 13:01:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 04-06 12:20:37

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-06 12:16:28

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-06 12:16:28


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-06 00:09:24

我在2025年4月4日进入了拼多多“免费领礼物”活动,活动一开始充满诱惑力,让我自己选择五件礼物,说是即刻发货,甚至显示已为我打包,匹配快递小哥,让我确认收货信息,前四件礼物“领取”得相当容易,然而第五件最后哪一点,难度却上了天。平台一开始明确表示“不用邀请新用户”,然后后来又显示“只需邀请一人”,便可获得免费礼物。比如说让我邀请一人,便可获得0.1珍珠,可获取礼物,然而邀请后只给我0.05珍珠,最后只剩0.01珍珠时又变成了需要1000珍珠碎片来兑换最后那一点点珍珠,珍珠碎片的单位也从几百到几十,在到几个,零点几个,甚至零点零几个,历尽艰辛把珍珠碎片集齐后又显示需要使用兑换卡才能把珍珠碎片兑换成珍珠,但此前并没有说明,而是明确表示“集齐珍珠碎片即可兑换珍珠领取奖励”,兑换兑换卡时,单位最后又不知道到了小数点后几位,,,快集齐的时候,又让我用积分来领取兑换卡???套路无穷无尽而又在积分快集齐的时候,它却不给我积分了,只给我元宝,说是“集齐1000元宝额外赠送100元”,但是我并不想要这一百元,我只想要我的五件商品,平台却不让我选择,必须集元宝。总而言之,拼多多平台一开始给出“甜头”,虚假宣传,吸引用户,后来明确表示“不需要邀请好友”,再后来又变成了“仅需邀请一人”,但事实是我邀请了五六十人还没有成功,甚至有相当一部分好友的助力还被吞掉!!!极其浪费我的时间,精力,心情和人脉,对我造成了极大影响。根据《反不正当竞争法》第八条,虚假宣传指经营者通过广告或其他方式,对商品性能、质量、销售状况等作虚假或引人误解的商业宣传。其认定需满足三个要件:宣传内容与事实不符。《中华人民共和国广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”根据《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。” 我要求拼多多按照我选择的5个商品的实际金额照价赔偿或直接发货5个产品。


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