友爱喵
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04-10 21:29:49
友爱喵
确认完成
04-10 21:29:49
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 09:03:19
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 09:03:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 01:32:22
我于2025年4月1日在天猫的苏宁易购官方旗舰店购买随身wifi，商家宣传是三网通，收到的货是联通的不能三网通。客服让我去实名认证，还骗我说工信部以联通为默认页面。我这边联通网络不好，这个随身wifi特别卡顿，我用中国通信院的全球网测测试网速，发现不能像宣传页面说的流畅玩游戏，也不能切换到电信和移动网络。商家的虚假宣传误导了我的消费决策，损害了我的合法权益。商家应按照《消费者权益保护法》中“假一赔三”的规定赔偿，由于不足500元，应赔偿我500元。同时退还我购买随身WiFi的费用
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