黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 10:03:01
已分配商家 阿里客服
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审核通过
04-06 10:03:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 10:00:35
我于2025年3月31日在淘宝网的店铺“宝佳鑫”下单一台小风扇，事前反复查看商品图以及评论区秀图，然而收货后挂绳与上诉完全不一致，实际上商家发ab货，实际收货挂绳与商家配图以及评论区秀图完全不一致，问商家就说新一批货都是这样，被问为什么不修改商品图被忽视，要求补发被拖延多天，同时客服态度极其恶劣，清明当天被客服恶意发送的表情，要求道歉商家拒绝道歉，我的诉求是商家进行补发以及要求涉事客服拨打电话道歉
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