友爱喵
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04-10 16:47:18
友爱喵
确认完成
04-10 16:47:18
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 11:21:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 11:21:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 11:07:49
3月24日首次下单商家宣传的19元每月的流量卡，我再三向商家确认是19元每月才下单，并且随后的26日和27日这两天我又下了两单给我的家人和朋友，下这两单时我也是反复向商家确认是否月租为19元而后得到肯定回答，在此期间商家没有说一个字关于这张19元月租的卡仅仅在前五个月月租为19元，过了五个月后变成39元的月租。此期间商家给我发了29元月租的图被我当即否决，并且商家多次承诺给我发的是19元月租的卡。但是我收到卡激活使用了两周不到后，发现一个月不到的时间里扣除了我59元，这不仅与19元的月租相悖，更与她们所谓的五个月后的月租39元大相径庭，我发现流量卡实际与商家宣传和下单时承诺我的不符合后找客服问责，客服不仅发被我否决的图试图混淆视听，被我揭穿后开始玩文字游戏试图蒙混过关，与我协商赔付我三张卡再多五个月的20元话费补贴，我拒绝此赔偿方案，我要求商家赔偿我保证我三张卡的月租都如他们宣传时的图19元每月，这是我作为消费者的合理诉求，并且希望淘宝对此欺骗消费者的商家进行处罚，希望不要再有消费者受骗！
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