饿了么公司外卖没送达就提交订单已完成
洞察喵
发布于 2025年04月06日 13:15
- 17381621391
- 饿了么客户关怀
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,虚假发货,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复优惠券
- 15.7元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-15 17:15:57
饿了么电话打来态度恶劣，东西没收到就直接确认收货，一个多礼拜也不给我退款，太可恶了
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 15:02:19
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 15:02:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 13:15:44
我于2025年4月5号17点05分在饿了么平台下单，平台显示1小时内送到，结果等到7点都没送到，然后联系客服，客服直到当天24点前也没给解决，24点前也没收到外卖，第二天4月6号8点还是没收到货，平台却显示订单已完成，然后再次联系平台，平台说让我等待，到现在1点多也没人联系我，订单也没退款.请平台尽快联系我，手机号137********
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