距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
很抱歉给您造成了不好的体验,我方已催促相关部门尽快核实处理您的问题,因是社群活动您也可联系社群小屈客服核实处理,辛苦您耐心等待!
勇敢喵
补充投诉
04-13 11:01:57
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您好,我们已把您提供的信息反馈到相关部门跟进,请耐心等待,感谢您对屈臣氏的支持!
已分配商家 屈臣氏中国
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 15:43:46
我于3月2日在屈臣氏小程序参与他们的拉人活动,奖励是洗衣液一瓶,他们平台3月11日发货,3月12日到达南京,就是丢件的状态,屈臣氏没人告知我,我打电话给物流公司,说跟屈臣氏联系过补发的,我又去屈臣氏微信小程序找客服,3月26日联系的平台,说专员给我处理,一直没等到信息
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