退货遭商家诬陷磨损,退款久拖不决!

- 17381627314
- 阿里客服
- 客服态度差,商品破损,货不对板,商品寄回,商家拒绝退,响应时间长,退货不退款
- 退款
- 133.11元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


订单编号32742*********1501商家有质量问题,还说我弄坏诋毁,说我有过穿过的痕迹,起球之类的,至今未有处理方案,导致我寄出的商品退回,

我于2024年4月2号在淘宝说什么薛之谦门店退了裤子,商家收到货品之后一直说我有货品磨损的问题,那么请商家出示寄过来就是全新的证据,搞了好久一直也没有给我退款,一拖再拖,也没有给我一个合理的理由,退一万步来讲,如果我穿过就那么明显的磨损,我还要怀疑商家质量有问题,而且我也是7天无理由退回去的,要求商家全额给我退款,
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