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正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 17:02:19
我于2025年3月24日在淘宝Deemo studio店铺上买了一件369元的深蓝色上衣和一条279元的裙裤，衣服收到后，就感觉质量差到离谱，扣子一碰就掉：刚拆开包装试穿，扣子直接脱落，线头松散，做工粗糙到像半成品。 浮毛满天飞：衣服表面浮毛多到离谱，穿一次全身粘毛，黑色外套直接变成“毛绒款”。 严重褪色染色：和其他衣服混洗后，所有浅色衣物全被染成“渐变色”，直接报废！ 2. 客服推卸责任，毫无担当！ - 反馈问题时，客服一口咬定是“我洗衣服的问题”，说“深色衣物要分开洗”——商品详情页也并没有明确提醒衣服会褪色，只有小小一行字标着建议深浅色衣物分开洗涤，避免串色，没有任何字眼告诉买家这件衣服会褪色！！！！！ - 当我质问为何高价衣服连基本色牢度都没有，客服反复复制粘贴“建议分开洗涤”，甚至暗示是我其他深色衣服导致的，完全不承认自家产品质量缺陷！ 我现在的诉求就是要求退货退款
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